Accompagner ses clients après l’achat

Accompagner ses clients après l’achat

Thermi Services, créée en 2008, est une entreprise spécialisée dans les domaines du chauffage, de la climatisation et du sanitaire. Suite à une forte progression commerciale, son dirigeant, Edouard Muller, a souhaité créer un service après-vente. Accompagnant l’entreprise depuis fin 2017, la Communauté d’Agglomération Saint Avold Synergie a proposé le dispositif ARDAN pour aider à la concrétisation de ce projet. L’entreprise qui jouit d’une belle notoriété et d’une équipe qualifiée s’inscrit parfaitement dans la philosophie du programme.

Audrey Matt a ainsi été recrutée en raison de ses nombreuses expériences administratives. En plus de gérer le SAV, elle a participé la structuration de l’entreprise. La mission s’est déroulée d’avril à octobre 2019 et Audrey a parfaitement rempli les objectifs fixés par Edouard. Pendant les six mois, elle a acquis une culture du chauffage tout en se formant en marketing et à la stratégie d’entreprise au Cnam. C’est donc sans surprise qu’un poste d’assistante de gestion en CDI lui a été proposé. Grâce au dispositif, Thermi Services apporte une nouvelle prestation à sa clientèle et bénéficie de l’expérience d’Audrey dans la structuration de l’entreprise.

Besoin de structurer votre entreprise ? Faîtes confiance à ARDAN pour rencontrer votre nouveau collaborateur !



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